Avis juridique

Avis juridique et politique de confidentialité du site web

La présente politique de protection de la vie privée décrit comment Appartements Cosmopolita SLdont le siège social est situé en Espagne (ci-après "nous", "notre" ou "l'entreprise"), recueille, utilise et protège les informations personnelles conformément à la loi sur la protection des données. Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et le Loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD)..

La présente politique de confidentialité s'applique au site web exploité par Appartements Cosmopolita SL sous le domaine https://cosmoapart.com/

1. Contrôleur de données

Appartements Cosmopolita SL
Adresse : Passeig Sant Antoni 30, 08014, Barcelona
Courriel : info@cosmopolitagroup.com
Téléphone : +34 933 393 786 +34 933 393 786

Site web : https://cosmoapart.com/

Nous sommes tenus de veiller à ce que vos données à caractère personnel soient traitées de manière licite, équitable, et
de manière transparente.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Informations d'identification et de contact (nom, courriel, téléphone, adresse).
Détails de la réservation et de l'hébergement (dates d'arrivée et de départ, préférences, données de paiement)
les communications avec nous (courriels, formulaires, messages de chat).
Données d'utilisation du site web (cookies, adresse IP, navigateur, données relatives à l'appareil).

Nous ne collectons pas de données relevant de catégories spéciales, sauf en cas de stricte nécessité et toujours avec votre consentement explicite.
consentement.

3. Finalité du traitement des données

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

Gérer les réservations, les enregistrements, les départs et les services aux clients.
Communiquer avec les clients avant, pendant et après leur séjour.
Respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires.
Améliorer nos services et l'expérience des utilisateurs.
Envoi de communications promotionnelles ou informatives (uniquement avec votre consentement préalable).

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur un ou plusieurs des motifs juridiques suivants :

- Exécution d'un contrat (réservation d'hôtel ou services d'hébergement).
- Obligations légales (fiscalité, registre des invités de la police et conformité).
- Intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude).
- Consentement (pour le marketing et les communications facultatives).

5. Conservation des données

Vos données ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés et pour
se conformer aux lois applicables.
Ensuite, les données seront supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

6. Partage et transfert de données

Vos données ne peuvent être partagées qu'avec

Les prestataires de services qui nous aident à effectuer des réservations, à gérer les technologies de l'information ou à effectuer des paiements.
Les autorités publiques lorsque la loi l'exige (par exemple, le registre des invités avec la police).

Tous les sous-traitants tiers agissent dans le cadre d'obligations contractuelles conformes au GDPR et à la LOPDGDD. Nous ne transférons pas de données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), sauf si des garanties adéquates sont en place.

7. Vos droits

En vertu du GDPR et de la LOPDGDD, vous disposez des droits suivants :

Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles.
Restreindre le traitement ou s'y opposer.
Demander la portabilité des données.
Retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@cosmopolitagroup.com
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) :
www.aepd.es

8. Données sur les enfants

Conformément à la loi espagnole, les mineurs de moins de 14 ans ne peut pas fournir de données personnelles
sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

10. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible
à https://cosmoapart.com

Appartements Cosmopolita SL
Elle s'engage à respecter la vie privée, la transparence et la gestion responsable des données.