Aviso legal

Aviso legal e política de privacidade do sítio Web

A presente política de privacidade descreve a forma como Apartamentos Cosmopolita SLcom sede social em Espanha (doravante "nós", "nosso" ou "a Empresa"), recolhe, utiliza e protege as informações pessoais em conformidade com os Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e o Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).

A presente política de privacidade aplica-se ao sítio Web gerido por Apartamentos Cosmopolita SL sob o domínio https://cosmoapart.com/

1. Controlador de dados

Apartamentos Cosmopolita SL
Endereço: Passeig Sant Antoni 30, 08014, Barcelona
Correio eletrónico: info@cosmopolitagroup.com
Telefone: +34 933 393 786

Sítio Web: https://cosmoapart.com/

Somos responsáveis por garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma legal, justa e
de forma transparente.

2. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

Informações de identificação e contacto (nome, e-mail, telefone, endereço).
Detalhes da reserva e do alojamento (datas de check-in/out, preferências, dados de pagamento)
Comunicações connosco (e-mails, formulários, mensagens de chat).
Dados de utilização do sítio Web (cookies, endereço IP, navegador, dados do dispositivo).

Não recolhemos dados de categorias especiais, exceto quando estritamente necessário e sempre com o seu consentimento explícito
consentimento.

3. Objetivo do tratamento de dados

Os seus dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

Gestão de reservas, check-ins, check-outs e serviços aos hóspedes.
Comunicar com os hóspedes antes, durante e depois da sua estadia.
Cumprir as obrigações legais, fiscais e regulamentares.
Melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador.
Envio de comunicações promocionais ou informativas (apenas com o consentimento prévio do utilizador).

4. Base jurídica do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

- Execução de um contrato (reserva de hotel ou serviços de alojamento).
- Obrigações legais (impostos, registo de hóspedes da polícia e conformidade).
- Interesse legítimo (melhoria do serviço, prevenção da fraude).
- Consentimento (para marketing e comunicações opcionais).

5. Retenção de dados

Os seus dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades acima indicadas e para
cumprir a legislação aplicável.
Depois disso, os dados serão eliminados de forma segura ou tornados anónimos.

6. Partilha e transferência de dados

Os seus dados só podem ser partilhados com:

Prestadores de serviços que nos ajudam com reservas, gestão de TI ou pagamentos.
Autoridades públicas, quando exigido por lei (por exemplo, registo de hóspedes na polícia).

Todos os subcontratantes actuam sob obrigações contratuais em conformidade com o RGPD e a LOPDGDD. Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a menos que existam salvaguardas adequadas adequadas estejam em vigor.

7. Os seus direitos

De acordo com o RGPD e a LOPDGDD, o utilizador tem os seguintes direitos:

Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais.
Restringir ou opor-se ao tratamento.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Retirar o consentimento em qualquer altura.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@cosmopolitagroup.com
Pode também apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD):
www.aepd.es

8. Dados sobre as crianças

De acordo com a legislação espanhola, os menores de 14 anos de idade não pode fornecer dados pessoais
sem o consentimento dos seus pais ou tutores legais.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização incorrecta, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

10. Actualizações da presente política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível
em https://cosmoapart.com

Apartamentos Cosmopolita SL
Comprometidos com a privacidade, a transparência e a gestão responsável dos dados.