Der Hauptunterschied zwischen Serviced Apartments und Apartment-Hotels liegt in der Zielgruppe und dem Umfang der Dienstleistungen. Die Serviced Apartments sind für ein längeres und intimeres Leben konzipiert und fungieren als vollwertige Privatunterkünfte mit einer vollwertigen Küche und einem begrenzten, in der Regel wöchentlichen, Service. Sie bieten ein Höchstmaß an Unabhängigkeit und Privatsphäre, ähnlich wie eine Mietwohnung.
Im Gegensatz dazu sind Aparthotels auf kurz- und mittelfristige Aufenthalte ausgerichtet und kombinieren die Ausstattung von Apartments mit den zusätzlichen Dienstleistungen eines klassischen Hotels. Reinigung, eine 24-Stunden-Rezeption, Concierge-Service und andere Annehmlichkeiten eines Hotels sind hier verfügbar. Es handelt sich um eine Mischform, bei der ein gewisses Maß an Privatsphäre zugunsten des für Hotels typischen Komforts und Service aufgegeben wird.