Check-in
- A partir das 15:00
- Os hóspedes têm de apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito no momento do check-in.
- Os hóspedes devem informar a propriedade com antecedência da sua hora prevista de chegada.
Check-out
- Até às 11:00
Cancelamento e pré-pagamento
- As políticas de cancelamento e de pré-pagamento variam consoante o tipo de alojamento. Por favor, verifique as condições específicas que se aplicam à sua opção selecionada.
Depósito de danos reembolsável
- É exigido um depósito de danos de 200 euros à chegada.
- A cobrança será efectuada através de cartão de crédito.
- O depósito será reembolsado na totalidade aquando do check-out, sujeito a uma inspeção da propriedade.
- Os reembolsos serão processados através de cartão de crédito.
Política de berços e camas extra
- 0 - 2 anos:
- Cama extra mediante pedido. Podem ser aplicadas taxas.
- Berço a pedido: Grátis
- Mais de 3 anos:
- Cama extra mediante pedido. Podem ser aplicadas taxas.
- Os preços dos berços e das camas extra não estão incluídos no preço total e devem ser pagos separadamente durante a estadia.
- O número de camas extra e berços permitidos depende do tipo de alojamento selecionado.
- Todos os berços e camas extra estão sujeitos à disponibilidade.
Restrição de idade
- A idade mínima para efetuar o check-in é de 18 anos.
- Os hóspedes com menos de 18 anos só podem efetuar o check-in com um dos pais ou um tutor oficial.
Reservas de grupos
- Ao reservar mais de 3 apartamentos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Métodos de pagamento aceites
- A propriedade aceita os seguintes cartões de crédito:
- American Express
- Visto
- Mastercard
- Clube Diners
- JCB
- Maestro
- Descobrir
- Cartão de crédito UnionPay
- Vermelho 6000
- Não é aceite dinheiro.
Regras da casa
- Fumar: Não é permitido fumar.
- Festas/Eventos: Não são permitidas festas e eventos.
- Horas de silêncio: Os hóspedes devem permanecer em silêncio entre as 22:00 e as 08:00.
Animais de estimação
- São permitidos animais de estimação em algumas das nossas propriedades. Poderão ser cobradas taxas.
Aviso importante
Caros convidados,
Informamos que a recolha das chaves será efectuada na nossa receção central do Cosmo Apartments Sants, situada no Passeig de Sant Antoni, 30, Barcelona.
Excepções: A recolha das chaves dos Cosmo Apartments Sants, Cosmo Apartments Playa de Aro e Cosmopolita Hotel Boutique & Spa será efectuada nas respectivas localizações.
Informações adicionais
- Os hóspedes têm de apresentar o cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva no momento da chegada. Se o titular do cartão não estiver presente, devem ser tomadas providências prévias junto da propriedade.
- O serviço de limpeza está incluído para estadias de 7 noites ou mais.
- O serviço de limpeza adicional está disponível mediante pedido e por um custo adicional.
- Os pedidos especiais estão sujeitos à disponibilidade.
- Alguns dos nossos apartamentos estão adaptados para pessoas com deficiência e utilizadores de cadeiras de rodas.
- As nossas propriedades não aceitam festas de despedida de solteiro, de solteira ou similares.
- Números de licença: HUTB-002141, HUTB-002146, HUTB-002157.