Facturación
- A partir de las 15:00
- Los huéspedes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al registrarse.
- Los huéspedes deben informar al establecimiento con antelación de su hora prevista de llegada.
Salida
- Hasta las 11:00
Cancelación y pago anticipado
- Las políticas de cancelación y pago por adelantado varían según el tipo de alojamiento. Consulta las condiciones específicas que se aplican a la opción seleccionada.
Depósito de daños reembolsable
- Se requiere un depósito de 200 euros a la llegada.
- Se cobrará mediante tarjeta de crédito.
- La fianza se reembolsará íntegramente a la salida, previa inspección de la propiedad.
- Los reembolsos se tramitarán mediante tarjeta de crédito.
Política de cunas y camas supletorias
- 0 - 2 años:
- Cama supletoria bajo petición. Pueden aplicarse cargos.
- Cuna bajo petición: Gratis
- Más de 3 años:
- Cama supletoria bajo petición. Pueden aplicarse cargos.
- Los precios de las cunas y camas supletorias no están incluidos en el precio total y deben abonarse por separado durante la estancia.
- El número de camas supletorias y cunas permitidas depende del tipo de alojamiento seleccionado.
- Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.
Restricción de edad
- La edad mínima para registrarse es de 18 años.
- Los menores de 18 años sólo pueden registrarse acompañados de uno de sus padres o de un tutor oficial.
Reservas para grupos
- Al reservar más de 3 apartamentos, pueden aplicarse políticas diferentes y suplementos adicionales.
Métodos de pago aceptados
- El establecimiento acepta las siguientes tarjetas de crédito:
- American Express
- Visa
- Mastercard
- Diners Club
- JCB
- Maestro
- Descubra
- Tarjeta de crédito UnionPay
- Rojo 6000
- No se acepta dinero en efectivo.
Normas de la casa
- Fumar: No está permitido fumar.
- Fiestas/Eventos: No se permiten fiestas ni eventos.
- Horario tranquilo: Los huéspedes deben permanecer en silencio entre las 22:00 y las 08:00.
Mascotas
- Se admiten mascotas en algunas de nuestras propiedades. Pueden aplicarse cargos.
Aviso importante
Estimados invitados,
Le informamos que la recogida de llaves se realizará en nuestra recepción central de Cosmo Apartments Sants, situada en Passeig de Sant Antoni, 30, Barcelona.
Excepciones: La recogida de llaves para Cosmo Apartments Sants, Cosmo Apartments Playa de Aro y Cosmopolita Hotel Boutique & Spa se realizará en sus respectivas ubicaciones.
Información adicional
- A la llegada, los huéspedes deberán presentar la tarjeta de crédito utilizada para efectuar la reserva. Si el titular de la tarjeta no está presente, deberá acordarlo previamente con el establecimiento.
- El servicio de limpieza está incluido para estancias de 7 noches o más.
- Hay servicio de limpieza adicional disponible bajo petición y por un suplemento.
- Los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad.
- Algunos de nuestros apartamentos están adaptados para huéspedes discapacitados y usuarios de sillas de ruedas.
- En nuestras propiedades no se organizan despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.
- Números de licencia: HUTB-002141, HUTB-002146, HUTB-002157.